TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Louhen Luoma Y-tunnus: 3337409-2 

Laskutusosoite: Valurintie 11, 42300 Jämsänkoski

1. Rekisterinpitäjä Pirjo Raudaskoski, Louhen Luoma Y-tunnus: 3337409-2 Valurintie 11, 42300 Jämsänkoski

2. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa Sähköposti: louhenluoma@gmail.com Puhelin: +358452746802

3. Rekisterin nimi Louhen Luoman asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on:

  • Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
  • Tilausten käsittely ja toimitus
  • Laskutus ja maksujen valvonta
  • Asiakaspalvelu ja yhteydenpito asiakkaisiin
  • Markkinointi ja tiedottaminen, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite, rekisterinpitäjän oikeutettu etu tai asiakkaan suostumus.

5. Rekisterin tietosisältö Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Asiakkaan nimi
  • Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
  • Tilaustiedot ja ostohistoria
  • Laskutus- ja maksutiedot
  • Mahdolliset asiakaspalautteet ja yhteydenotot

6. Säännönmukaiset tietolähteet Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään tilauksen tekemisen yhteydessä, asiakaspalvelun kautta tai muulla vastaavalla tavalla.

7. Henkilötietojen säilytysaika Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä.

8. Tietojen luovutus ja siirto Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

  • Lain edellyttämin tavoin viranomaisille
  • Yrityksen lukuun toimiville alihankkijoille ja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun (esim. maksupalveluntarjoajat, logistiikkayritykset)
  • Muutoin asiakkaan suostumuksella

Henkilötietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojaus Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa ja sähköinen aineisto suojataan käyttäjätunnuksin, salasanoin ja muilla tietoturvatoimenpiteillä.

10. Rekisteröidyn oikeudet Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
  • Oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
  • Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään kohdassa 2 mainituilla yhteystiedoilla. Rekisteröidyn pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti ja pyydettäessä rekisteröidyltä voidaan edellyttää henkilöllisyyden todistamista.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön Yritys voi tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan asiakkaita Yrityksen verkkosivuilla tai muulla sopivalla tavalla. Suosittelemme asiakkaita tutustumaan tietosuojakäytäntöön säännöllisesti.

12. Yhteydenotot ja valitukset Mikäli rekisteröity katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan hänen oikeuksiaan, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto).

Rekisterinpitäjään voi olla yhteydessä kohdassa 2 mainituilla yhteystiedoilla.

Tämä tietosuojakäytäntö on voimassa 13.7.2024 alkaen.